안녕하십니까? 2XWARE입니다.

프로그램의 디바이스 > 비디오 소스 선택 에서 사용하시는 카메라의 모델명이 표시되지 않는 경우 

카메라가 설치되지 않았거나 정상동작하지 않는 경우입니다.

exCAM 카메라의 경우 최신 윈도우 버전 호환을 위해 드라이버 설치 없이 지원합니다.

장치관리자에서 사용하시는 카메라의 장치명 아이콘에 느낌표가 표시된 경우 비정상 상태이므로 

다시 설치하셔야 합니다.

exCAM 인 경우 해당 장치를 마우스 우클릭하여 속성 > 자세히 > 하드웨어 ID 를 선택하시면 

가장 우측의 값이 REV_0001 인 경우 장치관리자에서 해당 장치를 [디바이스 제거] 하시기 바랍니다.

이후 USB를 뺐다 꽂으면 자동 인식하며, 장치관리자에 아무런 표시가 되지 않아야 합니다.

만약 REV_0000 으로 구버전 모델의 경우에는 CMOS에서 Secure boot 를 해제하거나 

http://www.2xware.com/DownloadDrivers/38831

의 첨부파일을 다운받아 드라이버를 강제 설치하시기 바랍니다.

위에서 언급된 카메라와 다른 모델을 사용하고 계신 경우에는 카메라 기종과 함께 support@2xware.com 으로

문의 부탁드립니다.